İçeriğe geç
EZRE TRAVEL DESTEK

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorularınızın cevaplarını burada bulabilir, ihtiyaç duyduğunuz bilgiye kolayca ulaşabilirsiniz.

BİLGİ BANKASI

En çok sorulan sorular

Ödeme Seçenekleri

Tur ücretini hangi para birimiyle görüntüleyebilirim?

Sitedeki para birimi menüsünden Euro, Türk lirası veya ABD doları görünümünü seçebilirsiniz. Başvuru öncesinde geçerli satış bedeli, ödeme para birimi ve varsa kur uygulaması danışmanınız tarafından yazılı olarak netleştirilir.

İlk ödeme ve kesin kayıt nasıl ilerler?

İnternet sitesinden gönderdiğiniz form bir başvuru talebidir. Danışmanımız kontenjanı ve tur koşullarını teyit ettikten sonra sözleşme ve ödeme planını paylaşır; kesin kayıt bu adımlar tamamlandığında oluşur.

Kredi kartı, havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Tur ve tarihe göre kullanılabilen ödeme yöntemleri değişebilir. Güncel kart, taksit, havale veya EFT seçenekleri başvurunuzdan sonra danışmanınız tarafından güvenli ödeme bilgileriyle birlikte iletilir.

Fatura ve ödeme belgesi ne zaman iletilir?

Ödeme kayda alındığında ilgili belge ve fatura bilgileri, başvuru sırasında verdiğiniz iletişim kanallarından paylaşılır. Bilgilerinizde hata varsa danışmanınıza gecikmeden bildirmeniz gerekir.

Taksit veya ara ödeme planı yapılabilir mi?

Uygulanabilecek ödeme planı; tur tarihi, kontenjan, havayolu kuralları ve kampanya koşullarına göre değişir. Danışmanınız, kesin kayıt öncesinde vade tarihlerini ve toplam ödeme takvimini açık biçimde paylaşır.

Fiyat değişirse başvurum etkilenir mi?

Başvuru formu gönderildikten sonra kontenjan ve fiyat teyidi yapılır. Kesin kayıt tamamlanmadan önce fiyat veya müsaitlik değişirse size yeni koşullar bildirilir; onayınız olmadan işlem kesinleştirilmez.

Promosyon veya indirim kodu kullanabilir miyim?

Aktif kampanya, indirim kodu veya dönemsel fırsatlar varsa başvuru aşamasında danışmanınız tarafından kontrol edilir. Her kampanya aynı anda birleştirilemeyebilir ve son geçerlilik tarihi bulunabilir.

BİZE ULAŞIN

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Tur danışmanlarımız rota, tarih, kontenjan ve başvuru süreciyle ilgili sorularınız için yanınızda.

Bize Ulaşın

Buradaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Tura özel program, sözleşme, güncel resmi kurum kuralları ve danışmanınızın yazılı bilgilendirmesi önceliklidir.